Oleh: Alfian Ali, MT., Ph.D. Ir. Alfian Ali, S.T., M.T., Ph.D. - Akademisi dan praktisi teknologi, Ketua Bidang Kajian Komunikasi Digital & Media di LKDID Kavita Media Indonesia. Di era komunikasi digital, pejabat publik tidak lagi hanya berbicara melalui podium, konferensi pers, atau forum resmi pemerintahan. Satu unggahan di Facebook, satu pernyataan di Instagram, satu video di TikTok, atau satu komentar di platform digital dapat menjangkau ribuan hingga jutaan orang hanya