KAVITA Media Net, Jakarta — Kehilangan 6,5 juta pelanggan dalam setahun bukan angka kecil bagi perusahaan telekomunikasi sebesar PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel). Penurunan tersebut menjadi sinyal penting bahwa dominasi pasar tidak otomatis menjamin loyalitas konsumen, terutama ketika persaingan layanan internet seluler semakin kompetitif dan masyarakat semakin kritis dalam menghitung biaya komunikasi. Laporan kinerja kuartal III 2026 yang dipublikasikan pada 5 November